На цій сторінці ви знайдете повний спектр гарячих ліній допомоги:
Кол-центр #ВАРТОЖИТИ
Всеукраїнський кол-центр #ВАРТОЖИТИ надає безоплатну психологічну допомогу онкопацієнтам, цивільним і військовим українцям. Ознайомитись з напрямами роботи кол-центру можна на їхньому офіційному сайті за цим посиланням.
Щоб отримати фахову консультацію в кол-центрі, телефонуйте на номер 5522 та обирайте:
- 1 – лінія психологічної допомоги для цивільних та онкопацієнтів
- 2 – лінія психологічної допомоги для військових, ветеранів та їхніх близьких
Для абонентів Lifecell, Vodafone, Київстар усі дзвінки безоплатні.
Графік роботи лінії: 11:00-19:00 з понеділка по п’ятницю.
Вихідні: субота, неділя, державні свята.
Гаряча лінія Lifeline Ukraine
Національна гаряча лінія з питань профілактики самогубств та підтримки психічного здоров’я Lifeline Ukraine доступна за коротким номером 7333.
Лінія обслуговує ветеранів, військових та цивільних, які переживають кризові стани, суїцидальні думки або потребують емоційної підтримки.
Лінія працює анонімно, цілодобово, безкоштовно з усіх основних операторів мобільного зв’язку України. Посилання на офіційний сайт:
Організація «Людина в біді»
Міжнародна неурядова організація «People in Need» (Чехія) реалізує правозахисні та гуманітарні програми. В Україні організація має 10 офісів, надаючи підтримку постраждалим від воєнних дій.
На сьогодні «Людина в біді» охоплює широкий спектр невідкладної допомоги:
- продовольчі/непродовольчі товари;
- вода, санітарія, засоби гігієни;
- облаштування укриттів;
- психосоціальна допомога;
- а також грошова допомога.
Ознайомитись з умовами надання допомоги можна на офіційному сайті організації.
Якщо вам або вашим близьким потрібна психологічна допомога або консультація, – телефонуйте за телефонами нижче. Підтримка надається як дорослим, так і дітям (конфіденційно, анонімно, безплатно, цілодобово).
- 0 800 210 174 (безплатно з усіх операторів в Україні, пн-чт 9:00-17:00, пт 9:00-16:00).
- 099 767 37 06 (месенджери Вайбер, Телеграм, WhatsApp)
- 0 800 210 160 – гаряча лінія психологічної підтримки для дорослих і дітей
- hotline.ukr@peopleinneed.net
Дитяча «гаряча лінія»
Національна гаряча лінія для дітей та молоді приймає дзвінки від дітей та від дорослих, чиї запити стосуються дітей. Абонентів консультують психологи, юристи, соціальні працівники, соціальні педагоги та інші фахівці, компетентні в дитячих питаннях. Лінія є абсолютно анонімною та конфіденційною.
Коло питань, з яких надаються консультації: насильство над дітьми, жорстоке поводження з дітьми в сім’ї та з боку оточення, психологічні проблеми, негаразди у стосунках з дорослими та однолітками, майнові права дітей, питання встановлення опіки, дитячий булінг, безпека в Інтернеті та інші.
Дитячі гарячі лінії:
- 0-800-500-225 (безкоштовно з мобільних і стаціонарних телефонів)
- 116 111 (безкоштовно для абонентів КиївСтар та Лайфселл)
- Працюють: будні дні 12.00-20.00, субота 12.00-16.00.
Електронні канали консультування:
- Telegram CHL116111
- Instagram childhotline_ua
- Facebook childhotline.ukraine
ГО «Ла Страда-Україна»
Громадська правозахисна організація «Ла Страда-Україна» забезпечує роботу єдиної в Україні Національної гарячої лінії для дітей та молоді. Діти, підлітки та студентська молодь мають можливість анонімно і конфіденційно отримати підтримку в будь-яких складних життєвих ситуаціях, а дорослі – проконсультуватися з психологами, юристами, соціальними працівниками та соціальними педагогами щодо ситуацій, які стосуються дітей та порушення їхніх прав.
Напрямками діяльності організації є також:
- протидія торгівлі людьми;
- захист прав дітей;
- дотримання прав жінок;
- ґендерна рівність;
- протидія дискримінації;
- запобігання ґендерному насильству.
Гарячі лінії «Ла Страда-Україна»:
- 0 800 500 335 (зі стаціонарних)
- 116 123 (з мобільних)
- працюють цілодобово, безкоштовно, анонімно, конфіденційно
- Telegram CHL116111
- Instagram childhotline_ua
- Facebook childhotline.ukraine
Ветеранська гаряча лінія
Урядова гаряча лінія для учасників війни та їхніх родичів надає оперативні відповіді щодо соціального захисту і працевлаштування ветеранів та членів їхніх сімей, медичної та санаторно-курортної реабілітації, психологічної та правової допомоги.
☎ Зателефонувати на гарячу лінію можна за номером 15-45 (а далі обрати 9️).
За цим посиланням ви знайдете номери телефонів фахівців гарячої лінії.
Гаряча лінія фонду Мінветеранів
Гаряча лінія відкрита для:
- ветеранів і ветеранок та їхніх рідних;
- осіб з інвалідністю внаслідок війни та членів їхніх сімей;
- тих, хто повернувся з полону, а також родин полонених;
- родин зниклих безвісти;
- родин загиблих Захисників і Захисниць;
- військовослужбовців і їхніх близьких;
- людей, які пережили окупацію, втрату житла або вимушене переміщення;
- усіх, хто відчуває потребу у психологічній підтримці.
Психологічна допомога: безкоштовно та цілодобово 0 800 33 20 29
Юридична підтримка: у будні з 09:00 до 18:00 за номером 0 800 33 20 29
Онлайн-платформа «Розкажи мені»
Онлайн-платформа психологічної підтримки «Розкажи мені» надає українцям безкоштовну психологічну допомогу (панічні атаки, депресії, тривожність тощо).
Написати: tellmecomua@gmail.com
Українська Спілка психотерапевтів
При Українській Спілці психотерапевтів діє проєкт «Порадня». Фахівці «Порадні» працюють у різних містах України. Консультації відбуваються як очно, так і онлайн. Обслуговують дітей, підлітків, дорослих за такими запитами: тривога, страх, панічні атаки, стресостійкість, гостра стресова ситуація, профілактика травми, втрата, криза, депресія, почуття провини, робота з військовослужбовцями, психосоматика, насилля, порушення адаптації та ін. Консультанти порадні надають також контакти фахівців: психологів, психотерапевтів , які готові безоплатно допомогти у кризовому стані.
Контакти «Порадні»: дзвінки та меседжери: Telegram, WhatsApp, Viber
- 093 547 37 73 (Life)
- 097 112 45 91 (Kyivstar)
Благодійний фонд «Карітас»
«Карітас Україна» (Caritas Ukraine) є однією з найбільших мереж благодійних організацій. В Україні діє понад 50 осередків. Фонд надає гуманітарну, соціальну та психологічну допомогу постраждалим від війни та людям у скруті. Підтримують ВПО, дітей, людей з інвалідністю, забезпечують гарячі обіди, евакуацію та лікування.
Основні напрямки діяльності та допомоги:
- Гуманітарна допомога: продукти, засоби гігієни, тимчасове житло, одяг
- Підтримка постраждалих від війни: евакуація, психологічна допомога, юридичні консультації
- Зимова підтримка: проєкти з підготовки до холодів, забезпечення засобами існування
- Соціальні послуги: догляд вдома для самотніх людей, кризові центри, допомога дітям та молоді
Як отримати допомогу або допомогти:
- Офіційний сайт: тут ви знайдете основну інформацію, новини, список осередків з телефонами і пдресами
- Локальні осередки: офіси працюють по всій Україні, включаючи Київ, Харків, Запоріжжя, Житомир, Одесу
- Соціальні мережі: актуальні збори та контакти на сторінках, Instagram, Facebook, YouTube
- Телефон: 0 800 336 734
«Карітас» є частиною міжнародної конфедерації та діє на засадах християнських цінностей. Слово «Сaritas» означає воднораз любов і милосердя.
Гуманітарна місія «Проліска»
Гуманітарна місія «Проліска» надає всебічну допомогу мирному населенню, яке постраждало від війни в Україні. «Проліска» фокусується на найбільш вразливих верствах населення: внутрішньо переміщених особах, маломобільних, дітях та літніх людях. На сьогодні місія працює в 13 областях України, що дозволяє оперативно реагувати на потреби постраждалого населення.
Надають таку допомогу:
- евакуація мирних жителів із зони бойових дій
- матеріали для екстрених ремонтів житлових будинків та соціальних закладів, пошкоджених внаслідок обстрілів
- непродовольчі товари першої необхідності для постраждалих від обстрілів і евакуйованих
- психологічна допомога для постраждалих від війни та ВПО
- соціальний супровід для найбільш вразливих категорій населення: відновлення та оформлення документів, розв’язання питань у банківських та медичних установах
- обладнання для бомбосховищ, укриттів, пунктів незламності
- облаштування місць тимчасового проживання для ВПО
- створення просторів, дружніх до дітей
- соціальні автобуси для мешканців прифронтових та деокупованих сіл та селищ, в яких відсутнє регулярне танспортне сполучення до райцентрів, центрів громад та обласних центрів, де люди можуть отримати доступ до банківських послуг, ринків, магазинів, аптек, лікарень та адміністративних служб
- підтримка закладів з догляду за маломобільними ВПО, що евакуювались із зони бойових дій
Контакти місії:
- Гаряча лінія «Проліска»: 0800888888 (пн-пт з 9:00 до 18:00)
- Для листування: ngo@proliska.org; Facebook
- Адреси і телефони осередків місії у Дніпропетровській області
Центр гендерної рівності
Контакти урядової організації Центр гендерної рівності, запобігання та протидії насильству:
- адреса: м. Київ, вул. Ю. Іллєнка, 20
- телефон: 044 272 1500
- скринька: kmc.gender@gmail.com
- Інстаграм: instagram.com/kmc.gender
Безоплатна правнича допомога
Система «Безоплатна правнича допомога» являє собою державну мережу в Україні, що забезпечує громадянам безкоштовні юридичні консультації та захист за кошти держбюджету. Вона включає право на:
- первинну допомогу: консультації
- вторинну допомогу: представництво в судах для вразливих категорій
Звернутися по допомогу можна:
- телефоном: 0 800 213 103
- письмово онлайн або
- відвідавши найближче бюро
Благодійний фонд «Ua Mental Help»
- Гаряча лінія допомоги фонду: 0 800 331 200
- Телефон для довідок: 044 334 31 07
- Оційний сайт: Ua Mental Help
Telegram-бот психологічної допомоги
У 2022 році в Україні з’явився Telegram чат-бот першої психологічної допомоги, який може оперативно надати безоплатну психологічну допомогу у стресовій ситуації. Скористатися допомогою можна за посиланням:
Чат Krisenchat Ukrainian
Як звернутися:
- написати в Telegram-бот
- написати в Інстаграмі